Problème technique
Dysfonctionnement mécanique, électronique, freinage, transmission ou motorisation.
Défaut ou anomalie
Défaut constaté sur un équipement, une finition ou un composant intérieur/extérieur.
Assistance après livraison
Prise en main, réglages des options de bord, double de clé ou questions suite à la remise du véhicule.
Garantie contractuelle
Demande d’examen d’une prise en charge au titre des garanties mentionnées au contrat.
Entretien lié au véhicule
Questions sur les périodicités d’entretien constructeur ou révisions initiales recommandées.
Demande d’information
Documentation constructeur, caractéristiques techniques, accessoires compatibles.
Réclamation
Remarque ou réclamation relative à la qualité d’une prestation ou d’un service.
Autre demande
Toute autre sollicitation spécifique auprès du service après-vente SK AUTO PRESTIGE.
